Politica Sulla Riservatezza

Introduzione

Noi ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri utenti. Questa Politica Sulla Riservatezza spiega in modo chiaro e trasparente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali. Operiamo in conformità con le normative vigenti sulla protezione dei dati, garantendo la massima sicurezza e riservatezza.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento è la nostra società, operante con licenza Curacao. Ci assumiamo la piena responsabilità per la gestione sicura dei vostri dati. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, potete contattarci tramite i canali di supporto disponibili sulla piattaforma.

Tipi di Dati Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire un servizio efficiente e personalizzato:

• Dati personali forniti volontariamente: nome, cognome, email, data di nascita, indirizzo, numero di telefono e documenti per la verifica dell’identità (KYC).
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, sistema operativo, cookie e log di accesso.
• Dati di utilizzo: storia delle sessioni di gioco, preferenze, depositi, prelievi e interazioni con la piattaforma.

Non raccogliamo dati sensibili (come origini etniche, opinioni politiche o salute) senza il vostro esplicito consenso.

Finalità del Trattamento

Utilizziamo i vostri dati per le seguenti finalità:

• Gestire il vostro conto di gioco, inclusa registrazione, login e verifica dell’identità.
• Elaborare depositi, prelievi e transazioni finanziarie in modo sicuro.
• Inviare comunicazioni promozionali, newsletter e aggiornamenti su nuove offerte (solo con vostro consenso).
• Migliorare i servizi, analizzare l’utilizzo della piattaforma e prevenire frodi o abusi.
• Adempiere agli obblighi legali, come reporting alle autorità competenti o conservazione per fini fiscali.

Base Legale del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Consenso esplicito per attività promozionali e cookie non essenziali.
• Esecuzione del contratto per la fornitura dei servizi di gioco.
• Obblighi legali e interesse legittimo per la sicurezza e la prevenzione delle frodi.

Condivisione dei Dati

I vostri dati possono essere condivisi solo con soggetti fidati:

• Provider di servizi di pagamento per elaborare transazioni.
• Fornitori tecnici per hosting, manutenzione e analisi.
• Autorità regolatorie o forze dell’ordine per adempiere a obblighi legali.

Non vendiamo, noleggiamo né cediamo i vostri dati a terzi per scopi commerciali senza consenso.

Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i dati:

• Crittografia SSL 256-bit per tutte le comunicazioni e transazioni.
• Firewall, sistemi di rilevamento intrusioni e monitoraggio continuo.
• Accesso ristretto ai dati solo per personale autorizzato e formato.
• Backup regolari e piani di disaster recovery per garantire continuità.

In caso di breach, vi informeremo tempestivamente come previsto dalla legge.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento della piattaforma e cookie analitici/promozionali con vostro consenso. Potete gestire le preferenze tramite il banner cookie o le impostazioni del browser. I cookie ci aiutano a migliorare l’esperienza utente e personalizzare i contenuti.

Diritti degli Utenti

In quanto interessati, avete i seguenti diritti:

• Accesso ai vostri dati personali.
• Rettifica di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione dei dati (diritto all’oblio, salvo obblighi legali).
• Opposizione al trattamento per motivi legittimi.
• Limitazione del trattamento in casi specifici.
• Portabilità dei dati in formato strutturato.
• Revoca del consenso in qualsiasi momento senza pregiudizio.
• Presentare reclamo all’autorità di vigilanza competente.

Per esercitare questi diritti, contattateci via email o chat live. Risponderemo entro 30 giorni.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate o imposto dalla legge (ad esempio, 10 anni per obblighi fiscali e antiriciclaggio). Al termine, i dati vengono anonimizzati o cancellati in modo sicuro.

Trasferimenti Internazionali di Dati

Alcuni dati possono essere trasferiti fuori dall’UE verso paesi con livello di protezione adeguato o con garanzie come clausole contrattuali standard approvate.

Minorenni

La nostra piattaforma è riservata a utenti maggiorenni (18+). Non raccogliamo consapevolmente dati di minorenni. Se rileviamo tali casi, cancelleremo immediatamente i dati.

Modifiche alla Politica

Possiamo aggiornare questa politica per riflettere cambiamenti nei servizi o nelle normative. Le modifiche significative saranno comunicate via email o notifica sulla piattaforma. L’uso continuato costituisce accettazione delle versioni aggiornate.

Contatti

Per domande, richieste o segnalazioni sulla privacy, contattate il nostro supporto 24/7 tramite chat live, email o modulo contatti sul sito.

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025.